Selamat datang di OXYGO.com. Dengan mengakses, mendaftar, atau berbelanja di situs web kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan di bawah ini. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.
1. Ketentuan Umum
- OXYGO.com adalah toko online resmi yang menyediakan produk-produk olahraga orisinil, terkurasi, dan telah melalui uji kualitas terbaik.
- Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali yang sah secara hukum untuk melakukan transaksi di situs ini.
- Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di situs OXYGO.com.
2. Keaslian Produk & Kurasi
- Seluruh produk yang dijual di OXYGO.com dijamin 100% Orisinil dan bersumber langsung dari mitra resmi atau distributor terpercaya.
- Setiap produk telah melalui proses seleksi dan pengujian ketat (curated & tested products) guna memastikan performa terbaik bagi para konsumen.
3. Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan dianggap sah setelah Anda menyelesaikan proses checkout dan menerima konfirmasi pesanan beserta rincian pembayaran.
- Pembayaran hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran terkurasi yang telah disediakan dan teruji keamanannya di OXYGO.com.
- Harga produk tertera dalam mata uang Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, namun tidak berlaku untuk pesanan yang sudah dibayar.
4. Pengiriman & Pengambilan Pesanan
- Pengiriman pesanan dilakukan melalui mitra logistik terpercaya yang bekerja sama dengan OXYGO.com.
- Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan jenis layanan kurir yang dipilih saat transaksi.
- Risiko kehilangan atau kerusakan beralih kepada pembeli setelah barang diserahkan kepada pihak kurir ekspedisi.
5. Kebijakan Pengembalian & Penukaran (Return & Refund)
- Pengembalian atau penukaran produk hanya dapat dilakukan apabila produk yang diterima cacat produksi, salah ukuran, atau tidak sesuai dengan deskripsi pesanan.
- Klaim pengembalian wajib disertai dengan video unboxing paket secara utuh (tanpa terputus) maksimal 2 x 24 jam sejak barang diterima.
- Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi asli, belum digunakan, lengkap dengan label, dan kemasan aslinya.
6. Privasi & Keamanan Data
- OXYGO.com berkomitmen untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda. Data yang Anda berikan hanya akan digunakan untuk keperluan pemrosesan transaksi dan peningkatan layanan.
7. Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh konten di situs OXYGO.com, termasuk logo, teks, grafis, gambar, dan kode program, adalah hak milik eksklusif OXYGO dan dilindungi oleh undang-undang Hak Kekayaan Intelektual. Dilarang keras menyalin atau menggunakan tanpa izin tertulis.
8. Hukum yang Berlaku
- Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum yang relevan.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan OXYGO.com.